Déclaration d'accessibilité


 

1) Introduction

Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet et de l'intérêt que vous portez à nos services.
Vous trouverez ci-dessous des informations relatives à l'accessibilité de notre offre en ligne.
Nous vous informons notamment :

  • de l'offre et des fonctionnalités proposées sur ce site,
  • de la manière dont vous pouvez utiliser cette offre et ces fonctionnalités,
  • des possibilités d'utilisation accessible qui vous sont offertes,
  • ainsi que de l'autorité compétente chargée de la surveillance de l'accessibilité de ce site.

 

2) Offre et fonctionnalités de ce site

Ce site est une boutique en ligne destinée à la vente de biens et de services.

Les biens désignent ici des objets matériels.

Les produits présentés peuvent être ajoutés à un panier virtuel, puis commandés et payés en ligne de manière ferme et définitive.

Ce site comporte un menu d'en-tête et un menu de pied de page.

Menu d'en-tête : il présente les produits vendus, classés par catégories, qui peuvent être consultés individuellement.

Fiche produit : chaque produit y est décrit avec ses principales caractéristiques, le contenu de la livraison ou de la prestation, ainsi que le prix total. Depuis cette fiche, il peut être ajouté au panier virtuel.

Panier virtuel : accessible depuis le menu d'en-tête dès qu'au moins un produit y a été ajouté. Il permet de lancer et finaliser le processus de commande.

Menu de pied de page : il propose des liens vers nos mentions légales et coordonnées, vers les informations sur les bases juridiques de notre offre en ligne, sur les conditions de livraison et de paiement, ainsi que vers d'autres pages de service utiles.

 

3) Explications sur l'utilisation de l'offre et des fonctionnalités

3.1 Boutons virtuels

Ce site peut être utilisé au moyen de boutons virtuels.

 

3.2 Pages d'accueil, d'aperçu et de détail

Page d'accueil : présente, au centre de la page, une sélection de produits proposés. Cliquer sur un produit mène à sa fiche détaillée.

Dans le menu d'en-tête, vous pouvez naviguer entre les différentes catégories de produits. Après avoir sélectionné une catégorie, vous accédez à une page d'aperçu qui présente tous les produits de cette catégorie.

Cliquer sur un produit mène également à sa fiche détaillée.

Pages produit : elles comportent toutes les informations essentielles sur le produit et sur le prix total ainsi que, le cas échéant, un sélecteur de quantité et un bouton d'ajout au panier.

Si disponible, la quantité souhaitée peut être définie via la sélection de quantité.

 

3.3 Panier virtuel

En cliquant sur le bouton d'ajout au panier, le produit (et la quantité choisie, le cas échéant) est ajouté au panier virtuel.

Celui-ci peut être consulté à tout moment depuis le menu d'en-tête.

Vous pouvez ici vérifier les produits ajoutés. Les boutons correspondants vous permettent de supprimer des produits ou, le cas échéant, de modifier la quantité commandée.

 

3.4 Processus de commande en ligne

Après vérification du panier, vous pouvez terminer le processus de commande électronique en cliquant sur les boutons correspondants.

Pour cela, vous êtes d'abord invité à saisir vos coordonnées (au moins votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison ou de facturation) dans le masque de saisie.

Vous pouvez ensuite choisir parmi les options de livraison ou de prestation disponibles.

Enfin, vous pouvez choisir l'un des modes de paiement disponibles, saisir les données nécessaires et terminer la commande.

La commande n'est considérée comme définitive qu'après avoir cliqué sur le bouton prévu à cet effet sur la page finale de commande, libellé « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou toute autre formulation claire.

Avant de cliquer sur ce bouton, vous pouvez revenir aux étapes précédentes via la fonction « Retour » de votre navigateur ou annuler la commande à tout moment.

Si vous choisissez un paiement en ligne, vous serez redirigé depuis la page finale de commande vers le système du prestataire de paiement afin d'effectuer le règlement.

 

4) Exigences légales en matière d'accessibilité

En tant que boutique en ligne, ce site web fait partie des « services de commerce électronique » et se caractérise par la possibilité de commander et de payer par voie électronique.

Ils sont soumis à des exigences légales particulières en matière d'accessibilité.

En règle générale, il doit proposer des fonctions et procédures adaptées aux besoins des personnes handicapées et permettant l'utilisation avec des outils d'assistance numérique.

Les fonctions de la boutique en ligne doivent être :

  • perceptibles,
  • utilisables,
  • compréhensibles,
  • et robustes (fiables et compatibles avec les technologies d'assistance).

Cela signifie :

Perceptible : les informations et composants doivent être présentés de manière à pouvoir être perçus sans difficulté par tous les utilisateurs.

Utilisable : les fonctions doivent pouvoir être utilisées par des personnes ayant des limitations physiques ou cognitives.

Compréhensible : les informations et fonctions doivent être logiquement structurées, faciles à identifier et clairement désignées.

Robuste : les contenus et fonctions doivent être fiables, utilisables sans restriction et compatibles avec un large éventail d'outils d'assistance numérique.

Si des produits soumis à leurs propres exigences d'accessibilité sont proposés à la vente, des informations sur leur utilisation accessible doivent être fournies, lorsque celles-ci sont disponibles.

 

5) Aides disponibles pour une utilisation accessible

Ce site satisfait aux exigences d'accessibilité grâce aux mesures suivantes :

  • Affichage indépendant du navigateur : le contenu et les fonctions de ce site web sont disponibles dans une disposition, une orientation et une résolution identiques, quel que soit le navigateur utilisé.
  • Feuilles de style en cascade (CSS) : un langage de programmation est utilisé qui sépare la présentation du contenu des pages en termes de mise en page, de couleur et de conception de la structure de leur contenu. Cela permet aux aides numériques d'utiliser leurs propres schémas de visibilité pour afficher le contenu des pages.
  • Exactitude vérifiée des codes HTML : tous les codes HTML sont contrôlés en permanence afin d'exclure tout dysfonctionnement et toute impossibilité de saisie à l'aide d'outils numériques.
  • Espacement suffisant entre les caractères : les caractères sont affichés avec un espacement suffisant entre eux afin de ne pas nuire à la lisibilité.
  • Compatibilité avec les lecteurs d'écran : le contenu de la boutique en ligne est compatible avec tous les lecteurs d'écran courants (aides à la lecture d'écran) et peut être lu et traité par ceux-ci.
  • Design adaptatif : mise en page responsive qui s'ajuste automatiquement à la taille de l'écran utilisé.
  • Mise à l'échelle (visibilité à l'agrandissement) : éléments et contenus lisibles même en cas d'agrandissement.
  • Contraste de couleurs élevé : un contraste élevé entre les couleurs des caractères et les arrière-plans est prédéfini afin de garantir une visibilité optimale des éléments de la page.
  • Remarques textuelles en cas de champs non remplis : si les champs obligatoires ne sont pas remplis, une remarque textuelle s'affiche en plus d'un marquage en couleur. Cette remarque indique clairement quelle information manque dans le champ.

 

6) Autorité de surveillance compétente

La surveillance de l'accessibilité de ce site relève de :

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg – Allemagne

Téléphone : (+49) (0) 391 567 4530
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de